Tại xomgaz, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết thu thập đúng mức, sử dụng minh bạch và bảo vệ toàn diện mọi thông tin cá nhân mà bạn tin tưởng chia sẻ khi sử dụng nền tảng.
🔒 Cam kết của chúng tôi
Mỗi nguyên tắc dưới đây đều được xây dựng với một mục tiêu duy nhất: bảo vệ thông tin của bạn một cách tốt nhất có thể.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa bằng chuẩn SSL/TLS 256-bit. Không ai – kể cả nội bộ xomgaz – có thể đọc thông tin nhạy cảm của bạn trong quá trình truyền tải.
Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mỗi lần truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ bởi bộ phận bảo mật nội bộ.
Xomgaz cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ thuộc về bạn.
Hệ thống bảo mật tài khoản của xomgaz hỗ trợ xác thực hai yếu tố qua OTP. Dù mật khẩu của bạn bị lộ, kẻ gian vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký.
Dữ liệu người dùng được sao lưu tự động hằng ngày trên nhiều máy chủ độc lập. Trong mọi tình huống sự cố kỹ thuật, thông tin của bạn vẫn được bảo toàn và khôi phục đầy đủ.
Bạn hoàn toàn có quyền kiểm soát việc nhận thông báo tiếp thị và cookie phi thiết yếu. Chỉ cần vào phần cài đặt tài khoản để điều chỉnh tùy chọn bảo mật và quyền riêng tư của mình.
Tóm tắt nhanh: Xomgaz thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, bảo mật tài khoản và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba và cho phép bạn yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.
Chính sách bảo mật này của xomgaz áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập thông qua trang web xomgaz.com, ứng dụng di động xomgaz (Android & iOS) và bất kỳ dịch vụ liên quan nào được vận hành bởi xomgaz. Chính sách này ràng buộc tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản cũng như khách truy cập chưa có tài khoản.
Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng xomgaz, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu đã thu thập.
Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụcủa bên thứ ba mà xomgaz có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
Khi đăng ký tài khoản xomgaz, bạn cung cấp các thông tin cơ bản bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC) trước khi rút tiền, xomgaz thu thập thêm ảnh CMND/CCCD hai mặt và ảnh selfie xác nhận.
Mỗi khi bạn thực hiện nạp tiền hoặc rút tiền, xomgaz ghi nhận thông tin giao dịch bao gồm: số tiền, thời gian, phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại) và mã giao dịch tham chiếu. Xomgaz không lưu trữ số tài khoản ngân hàng hay thông tin ví điện tử đầy đủ – dữ liệu này được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán được chứng nhận.
Hệ thống xomgaz tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn sử dụng nền tảng, bao gồm: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ, lịch sử cược và lịch sử đăng nhập. Dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn gian lận và cải thiện hiệu suất nền tảng.
| Loại dữ liệu | Nguồn thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh, email, SĐT | Người dùng tự cung cấp khi đăng ký | Có |
| CMND/CCCD, ảnh selfie | Người dùng tự cung cấp khi KYC | Có (trước rút tiền) |
| Lịch sử giao dịch | Hệ thống tự động ghi nhận | Có |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Tự động qua trình duyệt/ứng dụng | Tự động |
| Cookie phi thiết yếu | Trình duyệt (có thể từ chối) | Tùy chọn |
Xomgaz chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích đã được công bố rõ ràng trong chính sách bảo mật này. Cụ thể:
Xomgaz áp dụng nguyên tắc tối giản dữ liệu: chúng tôi chỉ thu thập đúng những thông tin thực sự cần thiết cho từng mục đích, không thu thập thừa.
Xomgaz không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, xomgaz có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác trong các trường hợp sau:
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xomgaz chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu với các cổng thanh toán được chứng nhận như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác. Các đơn vị này đều có chính sách bảo mật riêng và chịu ràng buộc pháp lý bảo vệ dữ liệu người dùng.
Một số trò chơi trên xomgaz được cung cấp bởi các nhà phát triển phần mềm cấp phép. Trong quá trình chơi, một số dữ liệu phiên (session data) được chia sẻ để đảm bảo tính toán kết quả chính xác. Dữ liệu này không bao gồm thông tin định danh cá nhân đầy đủ.
Xomgaz có thể buộc phải cung cấp thông tin người dùng theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp đúng phạm vi thông tin được yêu cầu.
Xomgaz sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng.
Bạn có thể xóa cookie hoặc cấu hình trình duyệt từ chối cookie bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản của bạn trên xomgaz.
Xomgaz triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hay rò rỉ thông tin:
Dù xomgaz áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu nghiêm trọng.
Xomgaz lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, tùy theo loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, xomgaz sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để không thể khôi phục hoặc nhận dạng.
Là người dùng xomgaz, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Xomgaz cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc:
Bạn có quyền yêu cầu xomgaz cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và lịch sử đăng nhập.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu xomgaz cập nhật hoặc chỉnh sửa. Một số thông tin có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thay đổi.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, ngoại trừ dữ liệu xomgaz bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp luật.
Bạn có quyền phản đối việc xomgaz sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi. Yêu cầu này sẽ được thực hiện ngay lập tức sau khi xác nhận.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng phổ biến có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Bạn có thể hủy nhận email/SMS tiếp thị từ xomgaz bất kỳ lúc nào thông qua đường link hủy đăng ký trong email hoặc trong phần cài đặt thông báo của tài khoản.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật của xomgaz qua email support@xomgaz.com với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" kèm thông tin xác minh tài khoản.
Dịch vụ xomgaz chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Xomgaz không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, chúng tôi kiểm tra ngày sinh và giấy tờ tùy thân để đảm bảo điều này.
Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, xomgaz sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo đúng quy trình xác minh. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên xomgaz, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý khẩn cấp.
Cảnh báo: Nếu phát hiện người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng tài khoản của bạn, hãy khóa tài khoản ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ xomgaz 24/7.
Xomgaz có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ xomgaz sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận với các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để luôn nắm rõ cách xomgaz bảo vệ thông tin của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của xomgaz hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Xomgaz cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp như nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẽ xử lý ưu tiên trong vòng 2 giờ.
❓ Giải đáp thắc mắc
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng xomgaz về chính sách bảo mật và quyền riêng tư.
Với chính sách bảo mật minh bạch và hệ thống kỹ thuật vững chắc, xomgaz là nền tảng cá cược bạn có thể tin tưởng. Đăng ký ngay hôm nay và tham gia cùng hàng triệu người dùng Việt Nam.